Редакция от «7» ноября 2026 г.
ПОЛИТИКА ОПЕРАТОРА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных Оператором и меры по их защите. Политика распространяется на всю обработку персональных данных, осуществляемую Оператором: посетителей сайта https://artamonov-partners.ru (далее — сайт), пользователей форм и квиза, лиц, обращающихся по телефону, электронной почте и через мессенджеры, клиентов по договорам оказания юридических услуг и третьих лиц, сведения о которых необходимы для исполнения таких договоров, а также работников, бывших работников и кандидатов на работу.
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными нормативными актами Российской Федерации.
1.3. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящей Политики, пользовательского соглашения и иных документов. Ознакомление с Политикой само по себе не является согласием.
1.4. Политика действует бессрочно до замены её новой редакцией и опубликована на сайте по адресу https://artamonov-partners.ru/privacy/, обеспечивая к ней неограниченный доступ.
1.5. Политика является локальным нормативным актом Оператора и обязательна для всех работников, допущенных к обработке персональных данных. В её развитие Оператором утверждены: Положение об обработке и защите персональных данных работников — в части работников, бывших работников и кандидатов; Регламент по обращениям субъектов персональных данных, инцидентам и внутреннему контролю — в части рассмотрения обращений, реагирования на инциденты, внутреннего контроля, оценки вреда и уничтожения данных; Порядок учёта и хранения документов клиентов и доверенностей — в части приёма, хранения и возврата документов клиентов; Политика использования корпоративных информационных систем, электронной почты и средств связи — в части правил работы с информационными системами. Указанные документы применяются совместно с Политикой и не могут ей противоречить.
2. Основные понятия
В Политике используются понятия в значениях, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ: персональные данные, обработка, автоматизированная обработка, предоставление, распространение, блокирование, обезличивание, уничтожение, трансграничная передача, а также персональные данные, разрешённые субъектом для распространения.
3. Категории субъектов и обрабатываемых данных
| Субъекты | Данные | Источник |
|---|---|---|
| Посетители сайта | IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время, адрес страницы, источник перехода, UTM-метки, yclid, технические идентификаторы, сведения о выборе cookie | Браузер, адрес страницы, серверная инфраструктура |
| Пользователи форм и квиза | Имя или обращение, телефон, город, способ связи, комментарий, ответы квиза и иные добровольно сообщённые обстоятельства | Формы, квиз, телефон, последующее общение |
| Лица, обращающиеся по телефону | Номер телефона, дата, время и длительность звонка; аудиозапись разговора — при включённой записи разговоров | Виртуальная АТС Оператора; о записи собеседник предупреждается в начале разговора |
| Клиенты по договору | ФИО, дата и место рождения, паспортные данные, СНИЛС, ИНН, адрес, контакты; сведения о доходах, имуществе, счетах, долгах, кредиторах, исполнительных производствах и сделках за последние три года; сведения о семейном положении | Клиент, документы клиента, государственные реестры и иные законные источники |
| Третьи лица, связанные с клиентом | Сведения о супруге (в том числе бывшем), детях и иждивенцах, созаёмщиках, поручителях — в объёме, необходимом для дела | Клиент |
| Специальная категория — здоровье | Сведения о нетрудоспособности, инвалидности, заболеваниях — только при необходимости для дела | Клиент, только с отдельного письменного согласия |
| Работники, бывшие работники, кандидаты на работу | Сведения, необходимые для трудовых отношений, кадрового, бухгалтерского и налогового учёта, — по перечню Положения об обработке и защите персональных данных работников | Субъект; иные источники — в случаях, предусмотренных законом |
| Все субъекты — данные о согласиях | Факт и способ согласия, дата и время, версия текста, технические сведения о получении или отзыве | Формы сайта, договорные документы |
Обычные формы сайта не предназначены для передачи паспортных данных, СНИЛС, банковских реквизитов и сведений о здоровье. Передача документов для оказания услуги организуется отдельно.
Клиент, передавая Оператору сведения о третьих лицах, подтверждает правомерность их передачи и обязуется уведомить этих лиц. Оператор уведомляет таких лиц об обработке в случаях и порядке, предусмотренных ч. 3 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ. Биометрические персональные данные не обрабатываются.
4. Цели и правовые основания обработки
| Цель | Данные | Правовое основание |
|---|---|---|
| Приём заявки и обратная связь | Контакты, город, способ связи, сообщение, ответы квиза | Отдельное согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) |
| Предварительный разбор ситуации до договора | Контакты и добровольно сообщённые обстоятельства | Согласие; действия по инициативе субъекта до заключения договора (п. 5 ч. 1 ст. 6) |
| Контроль качества консультаций, подтверждение достигнутых договорённостей | Записи телефонных разговоров | Права и законные интересы Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6) при условии предварительного предупреждения собеседника о записи |
| Заключение и исполнение договора | Данные клиента и третьих лиц по разделу 3 | Исполнение договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6); для сведений о здоровье — отдельное письменное согласие (ст. 10) |
| Подготовка и подача документов в суд, участие в деле о банкротстве | Данные клиента в объёме, требуемом законом о банкротстве | Осуществление правосудия и исполнение судебного акта (п. 3 ч. 1 ст. 6); исполнение договора |
| Обязательные публикации по делу | Сведения, подлежащие включению в ЕФРСБ и опубликованию | Обработка данных, подлежащих опубликованию в силу федерального закона (п. 11 ч. 1 ст. 6) |
| Бухгалтерский и налоговый учёт, исполнение требований закона | Данные по договорам и расчётам | Исполнение обязанностей, возложенных законом (п. 2 ч. 1 ст. 6) |
| Трудовые отношения, кадровый, бухгалтерский и налоговый учёт по работникам | Данные работников и кандидатов по разделу 3 | Исполнение обязанностей, возложенных законом, в том числе трудовым законодательством (п. 2 ч. 1 ст. 6); исполнение трудового договора (п. 5 ч. 1 ст. 6); в иных случаях — отдельное согласие работника |
| Безопасность сайта и защита прав Оператора | IP, технические журналы, параметры запросов | Права и законные интересы Оператора при соблюдении прав субъекта (п. 7 ч. 1 ст. 6) |
| Веб-аналитика | Технические идентификаторы, сведения о посещениях и взаимодействиях с сайтом в объёме настроек Яндекс Метрики | Обработка допускается при наличии применимого основания по ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Если необходимо согласие, оно должно быть получено отдельно до начала соответствующей обработки; информационная плашка не является согласием |
| Рекламные сообщения | Контакты и выбранный канал | Только отдельное предварительное согласие на получение рекламы |
5. Принципы обработки
— законность и справедливость обработки;
— ограничение обработки конкретными, заранее определёнными и законными целями;
— недопустимость объединения баз данных, обрабатываемых в несовместимых целях — в том числе баз заявок и рекламных рассылок;
— соответствие объёма данных заявленным целям, недопустимость избыточности;
— точность, достаточность и при необходимости актуальность данных;
— хранение не дольше, чем требуют цели обработки или закон.
6. Действия с данными и способы обработки
6.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление и доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Обработка ведётся смешанным способом — с использованием средств автоматизации и без них, в том числе на бумажных носителях.
6.2. Распространение персональных данных неограниченному кругу лиц, в том числе размещение фотографий, отзывов и сведений о делах клиентов на сайте, осуществляется только на основании отдельного согласия на распространение по ст. 10.1 Федерального закона № 152-ФЗ и с учётом установленных субъектом запретов и условий.
7. Передача и поручение обработки
7.1. Для исполнения договора по делу о банкротстве Оператор предоставляет данные клиента в необходимом объёме:
— арбитражному суду и вышестоящим судебным инстанциям;
— финансовому (арбитражному) управляющему и саморегулируемой организации арбитражных управляющих;
— кредиторам и их представителям — в рамках дела о банкротстве;
— оператору Единого федерального реестра сведений о банкротстве и изданию «Коммерсантъ» — в объёме обязательных публикаций;
— ФНС России, Социальному фонду России, Росреестру, ГИБДД, ФССП России, банкам — при направлении запросов и получении документов;
— нотариусу — при оформлении доверенности.
7.2. Для технического размещения сайта, хранения данных заявок и работы корпоративной почты Оператор использует услуги АО «ТаймВэб» (ИНН 7810353960, ОГРН 1247800127112, юридический адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Заставская, д. 22, корп. 2, лит. А) (Timeweb, timeweb.com). Для анализа посещаемости сайта используется Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»); при работе счётчика этому сервису могут передаваться технические и поведенческие данные посетителя. Условия и порядок отказа описаны в Политике использования cookie и веб-аналитики. Обработку персональных данных работников по поручению Оператора может осуществлять лицо, оказывающее Оператору услуги бухгалтерского и кадрового учёта. Если обработка персональных данных поручается третьему лицу, такое поручение оформляется на условиях ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Ответственность перед субъектом персональных данных в предусмотренных законом случаях несёт Оператор.
7.3. Актуальный перечень лиц, осуществляющих обработку по поручению Оператора, и используемых информационных систем ведётся в Приложении № 1 к Регламент по обращениям субъектов персональных данных, инцидентам и внутреннему контролю. До подключения нового сервиса, обрабатывающего персональные данные (в том числе CRM-системы и виртуальной АТС), Оператор заключает с его поставщиком договор поручения и вносит изменения в настоящую Политику.
7.4. Передача государственным органам осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законом. Данные не продаются.
8. Локализация, мессенджеры и трансграничная передача
8.1. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ).
8.2. Переписка по существу дела и обмен документами ведутся по телефону, по электронной почте Оператора и в мессенджере MAX. Мессенджеры WhatsApp и Telegram используются только для первичного контакта и записи на консультацию; документы и сведения о деле через них не принимаются.
8.3. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при наличии законного основания и после предварительного уведомления Роскомнадзора в соответствии со ст. 12 Федерального закона № 152-ФЗ.
9. Cookies, рекламные параметры и веб-аналитика
Сайт использует технические cookie и локальное хранилище браузера для работы интерфейса и сохранения настроек. Счётчик Яндекс Метрики запускается при открытии страниц сайта, если в данном браузере ранее не сохранён отказ от аналитики. Информационная плашка сообщает об использовании аналитики; её закрытие крестиком не означает согласия. Дальнейший сбор аналитических данных можно отключить через «Настройки cookie» в подвале сайта; ранее отправленные сервису сведения при этом автоматически не удаляются. UTM-метки и yclid могут считываться из адреса страницы и сохраняться вместе с заявкой для определения источника обращения независимо от работы счётчика. Подробнее — в Политике использования cookie и веб-аналитики.
10. Сроки обработки, прекращение и уничтожение
| Ситуация | Срок |
|---|---|
| Заявка, по которой договор не заключён | Хранение до 1 года после последнего содержательного контакта |
| Данные по заключённому договору | В течение срока договора и сроков хранения, установленных законом (в том числе для налогового учёта) |
| Копии документов, переписка и электронные материалы по исполненному или прекращённому договору | 3 года после исполнения или прекращения договора — для защиты прав Оператора (срок исковой давности); первичные учётные документы — 5 лет (ст. 29 Федерального закона № 402-ФЗ); подлинники документов возвращаются клиенту |
| Записи телефонных разговоров | До 1 года с даты звонка, если запись не требуется для разрешения конкретного спора |
| Кадровые документы работников | Сроки, установленные законодательством об архивном деле (документы по личному составу — 50 лет) |
| Резюме и анкеты кандидатов, не принятых на работу | 30 дней с даты отказа; при согласии на включение в кадровый резерв — до 1 года |
| Достижение цели обработки | Прекращение обработки и уничтожение — не позднее 30 дней |
| Отзыв согласия | Прекращение обработки — не позднее 30 дней с даты поступления отзыва |
| Выявление неправомерной обработки | Прекращение — не позднее 3 рабочих дней; уничтожение при невозможности устранения — не позднее 10 рабочих дней |
| Уточнение неточных данных | Не позднее 7 рабочих дней с даты получения сведений |
После отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку без согласия при наличии оснований, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ, — в частности, данные, необходимые для исполнения договора, ведения дела в суде, выполнения требований закона о банкротстве и налогового законодательства, а также для защиты прав Оператора. Отзыв согласия клиентом в ходе процедуры банкротства может сделать невозможным дальнейшее оказание услуг по договору.
Уничтожение персональных данных оформляется актом об уничтожении, а при обработке с использованием средств автоматизации — также выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе в соответствии с Требованиями, утверждёнными приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179.
11. Права и обязанности субъекта персональных данных
11.1. Субъект вправе:
— получать сведения об обработке своих данных;
— требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не являются необходимыми для заявленной цели;
— отозвать согласие и потребовать прекращения обработки;
— давать согласие на получение рекламы отдельно и отзывать его в любое время;
— обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.
11.2. Субъект обязан предоставлять Оператору достоверные сведения о себе и своевременно сообщать об их изменении. Лица, передавшие недостоверные сведения либо сведения о другом лице без его согласия, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12. Обязанности Оператора
— предоставлять субъекту сведения об обработке его данных по запросу;
— отвечать на обращения субъектов и их представителей в сроки, установленные законом;
— сообщать Роскомнадзору по его запросу необходимую информацию в течение 10 рабочих дней;
— уведомлять Роскомнадзор об обработке персональных данных и об изменении сведений, указанных в уведомлении, в порядке ст. 22 Федерального закона № 152-ФЗ;
— прекращать обработку, блокировать и уничтожать данные в случаях и сроки, предусмотренные законом;
— принимать правовые, организационные и технические меры защиты данных.
13. Порядок обращений
13.1. Обращения направляются на e-mail mail@artamonov-partners.ru, письмом по адресу офиса или через форму обратной связи на сайте https://artamonov-partners.ru. Рекомендуется указать в теме: «Запрос сведений», «Актуализация данных», «Отзыв согласия» или «Прекращение обработки», а также телефон, использованный при обращении.
13.2. Сведения предоставляются в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления. Для защиты данных Оператор вправе запросить сведения, подтверждающие личность заявителя.
13.3. Ответственный за организацию обработки персональных данных — индивидуальный предприниматель Артамонов Антон Александрович лично.
13.4. Обращения регистрируются и рассматриваются в порядке, установленном Регламентом по обращениям субъектов персональных данных, инцидентам и внутреннему контролю. Работник Оператора, получивший обращение субъекта в любой форме, передаёт его ответственному в день поступления.
14. Меры защиты, инциденты и внутренний контроль
14.1. Оператор применяет разграничение доступа и индивидуальные учётные записи, защищённое соединение, серверную валидацию и защиту форм от автоматических отправок, резервное копирование, хранение бумажных документов в запираемом месте, контроль доступа и фиксацию существенных действий с обращениями.
14.2. При выявлении неправомерной или случайной передачи персональных данных, повлёкшей нарушение прав субъектов, Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов о произошедшем инциденте и в течение 72 часов — о результатах внутреннего расследования (ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона № 152-ФЗ). Порядок действий работников при инциденте установлен Регламентом по обращениям субъектов персональных данных, инцидентам и внутреннему контролю.
14.3. Оператор осуществляет внутренний контроль соответствия обработки персональных данных Федеральному закону № 152-ФЗ, принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам и настоящей Политике, а также оценку вреда, который может быть причинён субъектам персональных данных в случае нарушения закона (п. 4, 5 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ).
14.4. Работники, допущенные к обработке персональных данных, знакомятся под подпись с положениями законодательства о персональных данных, настоящей Политикой и документами, указанными в п. 1.5, и несут ответственность за их нарушение в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15. Изменение Политики
Политика обновляется при изменении законодательства, состава сервисов или процессов обработки. Новая редакция утверждается приказом Оператора, работники знакомятся с ней под подпись. Новая редакция применяется с даты её публикации, если в ней не указано иное. Актуальная редакция всегда доступна по адресу https://artamonov-partners.ru/privacy/.
ИП Артамонов Антон Александрович · ИНН 631211699360 · ОГРНИП 326632700162102 · ОКВЭД 69.10 · г. Самара, ул. Ново-Вокзальная, д. 27 · +7 (987) 947-57-30 · mail@artamonov-partners.ru